Gizlilik Politikası

Bursa Bakıcı ("biz") olarak, https://www.bursabakicim.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kimliğinizi doğrudan belirleyecek bir bilgi otomatik olarak toplanmaz. Bizimle telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, telefon numarası ve talebinize ilişkin bilgiler tarafımızca işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Çerezler ve Analitik Araçlar

Web sitemizde Google Tag Manager, Google Ads ve Meta (Facebook/Instagram) Pixel gibi üçüncü taraf araçlar kullanılmaktadır. Bu araçlar, sitemizin performansını ölçmek ve reklamlarımızın etkinliğini değerlendirmek amacıyla çerezler aracılığıyla sınırlı, çoğunlukla anonim teknik veri toplar. Bu araçlar yalnızca çerez tercihinizi "kabul et" seçtiğinizde etkinleşir. Detaylar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde bakım sürecinde görevlendirilecek personelle paylaşılabilir. Analitik ve reklam araçları kapsamında Google ve Meta ile paylaşılan veriler, bu şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.

4. Veri Güvenliği

Paylaştığınız bilgilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Web sitemiz HTTPS protokolü ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden hizmet vermektedir.

5. Veri Saklama Süresi

İletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, talebinizin sonuçlandırılması ve yasal zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak makul bir süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir, taleplerinizi info@bursabakicim.com adresine iletebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.